九原区教育局

一、九原区教育局设立政务值班负责人和政务值班联络员，工作日7小时以外都安排干部值班，节假日24小时昼夜值班，并安排领导带班。
二、政务值班，负责工作日7小时以外和节假日的各种事项的处理工作。

三、政务值班负责保持与各级政府、有关部门和市教育局的政务联络，受理有关来电来访，接收、传发有关急办文件。

四、承办好上级交办的工作事项，认真做好登记，办结后及时向交办单位反馈落实情况。

五、对来访者要问清工作单位、姓名、职务及来访内容，并进行登记。对前来联系公务的人员，按有关规定答复处理。如属于群众上访，要及时向带班领导报告。

六、认真填写值班记录，对各种事项的办理结果要认真详细登记，该报送领导的要及时报送，不得拖延、漏报、迟报或未经请示随意处置。

七、接听电话要使用文明礼貌用语，接待来访人员要和蔼热情，树立机关良好形象。

八、认真履行岗位责任制，服从领导，遵守纪律，严格上下班和交接班制度，防止出现漏岗、脱岗现象。

九、遇有突发事件或接到突发性事件的报告后，要迅速向带班领导和主要领导报告，并按照领导指示迅速办理，同时向上级报告事态发展和办理情况。

十、要正确树立政务值班无小事意识，端正工作态度，增强事业心和责任感，防止出现差错、漏洞和失误，树立为领导、为基层、为群众服务的观念，切实提高工作质量和服务水平。